KVKK ve Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak İzmir Mutfak Tadilatı tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Mutfak tadilatı hizmetlerinin sunulması ve yürütülmesi
• Müşteri talep ve şikayetlerinin değerlendirilmesi
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Teklif ve fiyat bilgilerinin iletilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. İşlenen Kişisel Veriler

Firmamız tarafından işlenen kişisel veriler şunlardır:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
• Müşteri işlem bilgileri
• Finansal bilgiler (fatura, ödeme bilgileri)

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kanunen yetkili kamu kurumları ve özel kişilere aktarılabilecektir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, elektronik ortamda web sitesi, telefon, e-posta ve fiziksel ortamda sözleşmeler aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik olarak toplanmaktadır. Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında işlenmektedir.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. İletişim

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile KVKK'nın 11. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz: